Torino, un nuovo ufficio dove cittadini e turisti possono ricevere informazioni

FrAi 05 aprile 2024 10:31

Nasce il Punto Informativo Unificato (PIU) della Città di Torino che darà informazioni a cittadini e turisti accorpando in unico spazio le precedenti funzioni di tre distinti uffici del Comune: Informacittà, Ufficio Relazioni col Pubblico (URP) e Ufficio Relazioni coi Cittadini (URC). Il Punto Informativo Unificato è attivo dal 4 aprile in piazza Palazzo di Città 9/a sarà aperto dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18 (accesso libero).

Il nuovo punto informativo fornirà informazioni sulle attività e i servizi dell’amministrazione comunale e di altri enti, su mete turistiche e attività culturali. Sarà uno dei punti di facilitazione digitale sul territorio cittadino finanziati con i fondi Pnrr per fornire supporto all’accesso ai servizi pubblici digitali (accesso all’identità digitale, richiesta di agevolazioni e contributi, prenotazioni on line, rilascio di documenti digitali) per coloro che hanno meno dimestichezza con questi strumenti e necessitano di aiuto. Qui sarà possibile presentare richiesta di accesso agli atti, istanze, petizioni e proposte di deliberazione d’iniziativa popolare e si potranno lasciare suggerimenti all’amministrazione comunale.

Lo spazio ospiterà anche un ufficio di Informazione e Accoglienza Turistica multilingue di Turismo Torino e Provincia che fornirà informazioni turistiche su mete, eventi, trasporti, ristorazione, strutture ricettive. Sempre all’interno sarà attivo inoltre un Centro per i Servizi al Cliente di Gtt dove sarà possibile ricevere informazioni e assistenza su orari, tariffe, biglietti e abbonamenti, linee urbane e extraurbane, metropolitana, tram, bus, servizi turistici.

"L’obiettivo – spiega il sindaco Stefano Lo Russo – è quello di avvicinare ancora di più l’amministrazione a torinesi e turisti. Vogliamo rendere sempre più trasparente tutta l’attività dell’amministrazione comunale, far conoscere i servizi della Città ma anche accogliere segnalazioni, richieste e proposte, aprendo un dialogo che permetta a chi si rivolge a questo spazio di partecipare attivamente alla vita della nostra comunità. Apriamo questo primo punto informativo qui a Palazzo Civico, nella casa dei torinesi, con l’obiettivo di aprirne altri in ciascuna delle Circoscrizioni cittadine".

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