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Il volo Ryanair FR7124 dello scorso 9 aprile, diretto da Dublino a Lanzarote, è stato dirottato su Porto a causa del comportamento «inaccettabile e violento» di un passeggero a bordo. Uno spiacevole incidente, che ha costretto gli altri 160 passeggeri a bordo a rinunciare a un intero giorno di vacanza, fra disagi e ritardi. Ryanair ha dunque deciso di intraprendere un'azione legale contro il passeggero violento, chiedendogli un risarcimento da 15mila euro.
Passeggero costringe volo ad atterraggio di emergenza, Ryanair chiede risarcimento
Un portavoce della low cost irlanese ha dichiarato: «È assolutamente inaccettabile che i passeggeri, molti dei quali erano in viaggio con familiari o amici per trascorrere una rilassante vacanza estiva, debbano subire disagi inutili e una riduzione dei giorni di riposo a causa del comportamento indisciplinato di un singolo individuo».
La somma richiesta da Ryanair, 15mila euro, non è casuale: sarebbe l'ammontare dei danni causati dal passeggero agli altri viaggiatori, fra pernottamenti, spese extra e costi aggiuntivi per l'atterraggio d'emergenza. «Ryanair adotta una politica di tolleranza zero nei confronti di episodi simili - ha dichiarato il portavoce - e speriamo che questa azione legale serva da deterrente, scoraggiando ulteriori comportamenti di disturbo a bordo.
L'obiettivo è garantire che i passeggeri e l'equipaggio possano viaggiare in un ambiente sereno, rispettoso e sicuro, senza essere penalizzati da comportamenti irresponsabili».