L'assessore che ogni mattina ha preso il bus per verificare i disagi a Grugliasco

Dopo le segnalazioni sul disservizio della linea 76 che collega Collegno e Grugliasco al capolinea della metro a Fermi e che era in appalto esterno a Gtt, l'assessore ai Trasporti Raffaele Bianco di Grugliasco ha messo la sveglia all’alba e ha preso gli autobus di prima mattina per verificare di persona i disagi lamentati dai cittadini. Lui, ha confermato il continuo non rispetto delle tabelle orarie dei passaggi e così da settembre la gestione della linea tornerà a Gtt. "Questa vicenda dimostra due cose fondamentali nella gestione delle criticità - afferma Bianco - Da un lato le segnalazioni dei cittadini sui disservizi sono un materiale prezioso per chi amministra e dall'altro è importante che gli amministratori le prendano in considerazione nella giusta misura, vagliando, verificando di persona, quando è possibile, e provando a costruire risposte per migliorare. In tutto ciò è fondamentale la collaborazione tra istituzioni e questo caso ne è un esempio: senza la disponibilità di Gtt il cambio di gestione non sarebbe stato possibile. Nella valutazione delle segnalazioni senz'altro pesa la quantità, perché un conto è ricevere una lamentela per disservizi sporadici, che possono capitare per le cause più diverse e comprensibili, un altro è verificare personalmente, ritardi o anticipi sull'orario di passaggio. Come amministrazione siamo da tempo impegnati alla promozione e all'incentivazione di una mobilità sostenibile, di cui l'utilizzo dei mezzi pubblici fa parte. Ma è chiaro che questi devono funzionare, perché l'organizzazione quotidiana della vita di ciascuno dipende anche dalla puntualità del servizio di trasporto pubblico e un comportamento di per sé virtuoso non può essere
penalizzato pesantemente, rischiando di indurre ad abbandonare l'utilizzo del mezzo pubblico a favore di quello privato". Il cambio di gestione comincerà a settembre, con l'obiettivo di arrivare a garantire un
miglioramento tangibile nell'erogazione del servizio in vista della riapertura delle scuole.
"Ci auguriamo che l'utenza possa finalmente avere un servizio consono alle aspettative di chi deve arrivare in tempo a scuola, al lavoro o a prendere la metro - conclude Bianco - E invitiamo comunque i cittadini, non soltanto sui trasporti, a segnalare problematiche importanti come queste, perché lavorando di concerto con tutti i soggetti coinvolti, i servizi possono migliorare sensibilmente".

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